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FAQ
質問
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禁煙ルームはありますか?全館禁煙ですのでご安心ください。 喫煙をされる場合、館内に喫煙所がございますのでそちらをご利用ください。
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支払い方法はなにがありますか?現金支払い、クレジットカード(VISA/JCB/MasterCard/AMEX/DINER/銀聯) 電子マネー・iD(各種交通系IC/Lineペイ/楽天ペイ/d払い/PayPay/メルペイ/auペイ/ゆうちょペイ/楽天Edy/WAON/QuickPay/nanaco)がご利用いただけます。
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朝食は何時からですか?朝食は6:30〜9:30(close)、9:00最終入店となります。
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貸出し品は何がありますか?ズボンプレッサー/携帯充電器/毛布/電気スタンド/延長コード/爪切り がございます。 他にも、赤ちゃん用品もご用意がございます。(数に限りがございます)
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駐車場はありますか?ございます。ご宿泊のお客様はチェックインからチェックアウトまで(15:00〜10:00)無料でご利用いただけます。万が一満車の場合は、近隣駐車場を無料でご案内いたします。
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事前にホテルに荷物を届けたいのですができますか?また、ホテルから荷物を送ることもできますか?お荷物に、【ご宿泊日】と【宿泊者名フルネーム】をご記入いただければお預かりいたします。 事前にホテルに送る場合は元払いにてお送りください。 着払いに関しましては受け取り致しませんのでご了承ください。 ホテルからお荷物の発送も可能です。(宅急便のみ) 発送の際はフロントにお声かけください。
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ランドリー設備はありますか?申し訳ありません。 館内にランドリー設備の設置はございません。クリーニングは承っておりますのでフロントにお申し付けください。
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チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか?はい。お預かりいたします。 チェックアウト後のお荷物は当日中のみのお預かりになります。
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館内にWi-Fiはありますか?全館無料のWi-Fiがございます。
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長期滞在プランや団体宿泊のプランはありますか?長期滞在や団体宿泊のご相談はお電話にて承っております。 また、法人利用の場合も一度お電話にてご相談ください。 TEL:0186-22-1189
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未成年ですが一人でも宿泊できますか?お一人様でも宿泊可能でございます。 チェックイン時に保護者の同意書をご提示ください。
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ペットと一緒に宿泊できますか?大変申し訳ありませんが、ペット同伴でのご宿泊は出来かねます。
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会議室や宴会場で展示会やイベントをやりたいんですが…開催可能です。 開催ご希望の場合は事前に会場を抑える必要がございますので、早めにお問い合わせください。
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料理にはどんなものがありますか?アレルギーにも対応可能ですか?対応可能です。 予算に応じて柔軟に対応いたしますのでご相談ください。 アレルギーはもちろんのこと、刻み食にも対応しております。
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送迎はしてもらえますか?お客様のご要望に合わせて、送迎車のお手配可能です。(有料)
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カラオケはありますか?申し訳ありません。カラオケ設備はございません。
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宴会場や会議室の予約方法を教えてください。お電話もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。 担当スタッフがお受けいたします。
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スクリーンやプロジェクターを借りたいのですが…貸出可能でございます。 事前にお知らせいただければ、会場にセッティングしてお待ちいたします。
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コンパニオンの手配はできますか?承っております。 時間に合わせてお値段が変わりますので、お打合せ時に担当スタッフまでご相談ください。
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営業時間を教えてくださいランチタイムは11:00~15:00(ラストオーダー14:00)、ディナーは18:00~21:00(ラストオーダー 20:30)となっております。
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予約がなくても入れますか?ランチタイム中は基本的にご予約不要でお食事いただけます。 個室利用や大人数での利用の際はあらかじめご予約いただいた方が確実です。 その他ご不明点がありましたら、お気軽にレストランGardenまでお問い合わせください。
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車椅子でも利用できますか?車椅子の方もご利用いただけます。 また、レストラン内併設のトイレは多機能トイレとなっております。 オストメイト対応トイレでもあります。
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レストランに喫煙席はありますか?喫煙席はございません。 レストラン及びホテル館内は禁煙です。
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