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​FAQ

​질문

  • 금연실이 있나요?
    전관 금연이므로 안심해 주십시오. 흡연을 하는 경우, 관내에 흡연소가 있으므로 그쪽을 이용해 주세요.
  • 지불 방법은 무엇입니까?
    현금 결제, 신용카드(VISA/JCB/MasterCard/AMEX/DINER/은련) 전자 머니 iD(각종 교통계 IC/Line 페이/라쿠텐 페이/d 지불/PayPay/멜페이/au 페이/유쵸 페이/라쿠텐 Edy/WAON/QuickPay/nanaco)를 이용하실 수 있습니다.
  • 아침 식사는 몇시부터입니까?
    조식은 6:30~9:30(close), 9:00 최종 입점입니다.
  • 대출 상품은 무엇입니까?
    바지 프레서/휴대용 충전기/담요/전기 스탠드/연장 코드/손톱깎이 있습니다. 그 외에도 아기 용품도 준비되어 있습니다. (수에 한계가 있음)
  • 주차장이 있나요?
    있습니다. 투숙객은 체크인부터 체크아웃까지 (15:00~10:00) 무료로 이용하실 수 있습니다. 만일 만차의 경우는 인근 주차장을 무료로 안내합니다.
  • 사전에 호텔에 짐을 보내고 싶습니다. 또한 호텔에서 수하물을 보낼 수 있습니까?
    짐에 【숙박일】과 【숙박자명 풀네임】을 기입해 주시면 맡겨드립니다. 사전에 호텔로 보내는 경우는 선불로 보내 주십시오. 수취인 지불에 관해서는 받지 않으므로 양해 바랍니다. 호텔에서 수하물을 발송할 수 있습니다. (택배 전용) 발송 시에는 프런트에 말씀해 주십시오.
  • 세탁 시설이 있습니까?
    죄송합니다. 관내에 세탁 시설의 설치는 없습니다. 청소는 받고 있으므로 프런트에 말씀해주십시오.
  • 체크인 전, 체크아웃 후에 짐을 맡길 수 있나요?
    예. 맡기겠습니다. 체크아웃 후 수하물은 당일에만 보관됩니다.
  • 구내에 Wi-Fi가 있나요?
    전관 무료 Wi-Fi가 있습니다.
  • 장기 체류 플랜이나 단체 숙박 플랜이 있습니까?
    장기 체재나 단체 숙박의 상담은 전화로 받고 있습니다. 또한, 법인 이용의 경우도 한번 전화로 상담해 주십시오. TEL: 0186-22-1189
  • 미성년이지만 혼자 숙박 할 수 있습니까?
    한 분이라도 숙박 가능합니다. 체크인 시 보호자 동의서를 제시해 주시기 바랍니다.
  • 애완동물과 함께 숙박할 수 있나요?
    죄송합니다. 반려동물 동반 숙박은 불가능합니다.
  • 회의실이나 연회장에서 전시회나 이벤트를 하고 싶습니다만…
    개최 가능합니다. 개최 희망하시는 경우는 사전에 회장을 억제할 필요가 있으므로, 빨리 문의해 주세요.
  • 요리에는 어떤 것이 있습니까? 알레르기에도 대응 가능합니까?
    대응 가능합니다. 예산에 따라 유연하게 대응하므로 상담해 주십시오. 알레르기는 물론, 새겨진 음식에도 대응하고 있습니다.
  • 픽업을 받을 수 있나요?
    고객의 요청에 따라 픽업 차량을 예약할 수 있습니다. (유료)
  • 노래방이 있나요?
    죄송합니다. 노래방 시설은 없습니다.
  • 연회장과 회의실 예약 방법을 알려주세요.
    전화 또는 문의 양식을 통해 문의해 주십시오. 담당 직원이 받습니다.
  • 스크린이나 프로젝터를 빌리고 싶습니다만…
    대출 가능합니다. 사전에 알려 주시면, 회장에 세팅하고 기다리겠습니다.
  • 컴패니언을 준비할 수 있습니까?
    받습니다. 시간에 따라 가격이 달라지므로 협의 시 담당 직원에게 상담해 주십시오.
  • 영업 시간을 알려주세요.
    런치 타임은 11:00~15:00(라스트 오더 14:00), 디너는 18:00~21:00(라스트 오더 20:30)입니다.
  • 예약없이 넣으시겠습니까?
    점심 식사 중에는 기본적으로 예약 불필요로 식사하실 수 있습니다. 개인실 이용이나 어른수로의 이용시는 미리 예약해 주신 분이 확실합니다. 저녁은 현재 완전 예약제이므로 4일 전까지 예약하시기 바랍니다.
  • 휠체어에서도 사용할 수 있습니까?
    휠체어도 이용하실 수 있습니다. 또한, 레스토랑내 병설의 화장실은 다기능 화장실이 되고 있습니다. 오스트메이트 대응 화장실이기도 합니다.
  • 레스토랑에 흡연석이 있나요?
    흡연석은 없습니다. 레스토랑 및 호텔 구내는 금연입니다.
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